酷赛智能隐私政策
更新时间：2025-09-20
深圳酷赛智能有限公司（ 统称为“酷赛”，“我们” )我们深知个人信息对您的重要性。 在您使用本服务时，我们将依据法律法规及您的授权，合法合规地收集与处理必要信息。 本《隐私政策》将详细说明我们如何处理及保护您的个人信息，以及您享有的相关权利。
本政策帮助您了解以下内容
一、我们处理您的个人信息
二、我们处理个人信息的目的和依据
三、我们如何存储和保护您的个人信息
四、我们如何共享、传输及披露您的个人信息
五、您的权利
六、我们如何处理儿童的个人信息
七、本政策的补充和更新
八、如何联系我
酷赛提供的产品与服务种类丰富，本政策可能无法覆盖所有业务场景。因此，部分特定产品或服务拥有独立的隐私政策，将针对性地说明其数据处理规则。特定产品的隐私政策与本政策存在不一致，请以该特定产品的隐私政策为准。
一、我们处理您的个人信息
个人信息是指与您有关的、已识别或可识别的各种信息（不含匿名化信息）。 在您使用酷赛的产品、服务或与我们交互的过程中，我们会基于合法、正当、必要和诚信的原则收集相关信息。我们承诺，仅收集实现功能所必需的最少信息，并严格按照明示的用途进行处理。我们主要收集以下类型的个人信息：
1. 日志信息
我们有些产品或服务仅针对特定设备型号（如某些型号的手机）或应用程序提供，在您开通和使用我们产品或服务过程中，为识别账号异常状态、设备异常状态以及了解和优化产品适配性，我们可能会收集您的相关设备信息、软件信息和服务日志信息，从而为您提供相关服务。
2. 位置信息
当您使用与位置有关的产品或服务时，我们可能会在必要范围内收集您的终端设备实际所在位置的信息，以确定您的行踪轨迹并提供相关定位功能；若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的定位功能。
3. 其他相关信息
为了帮助您更好地使用我们的产品或服务，经您的明确授权我们可能会收集其他相关信息。
4. 其他情况获取的信息
在法律允许的情况下，经您的授权，我们可能会获取您在使用第三方合作伙伴服务时所产生或分享的信息。我们将从第三方处获取到您的前述身份验证信息。我们的服务器也会保管第三方平台授予的访问令牌，在您使用的各个具体产品和服务间共享，避免您反复登录第三方服务器。在我们的任何产品或服务中，如果我们收集敏感个人信息，我们会按照适用的法律要求进行处理，例如事先征求您的明示同意。
二、我们处理个人信息的目的和依据
酷赛仅为特定、明确的目的处理您的个人信息，且仅处理实现该目的所必需的相关信息。根据您与我们的互动情况及所使用的产品服务，我们可能将您的个人信息用于以下目的：
- 向您提供服务；
- 满足您的个性化需求；
- 为您提供安全保障；
- 为了让您有更好的用户体验改善我们的服务;
根据相关法律法规，以下情形中，我们可能会收集和处理您的相关个人信息而无需征求您的授权同意：
- 为我们履行法定义务或法定职责所必需；
- 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
- 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
- 依法在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
- 法律法规规定的其他情形。
三、我们如何存储和保护您的个人信息
1. 我们如何存储您的个人信息
我们会严格按照相关国家法律法规的规定，存储基于您同意而收集的个人信息。在当地法律法规允许的前提下，为了业务需要，我们可能会将您的个人信息存储在业务所在国以外的国家或地区，并确保该过程符合相关法律的安全要求。
2. 我们如何保护您的个人信息
1) 安全保护措施
我们采用多层次的安全防护措施（包括管理制度、技术手段和物理设施）来保护您的个人信息，防止数据被滥用、未经授权访问、篡改、披露或销毁。我们会定期审查系统安全，监控潜在漏洞，并根据信息的敏感程度动态调整防护策略，致力于持续提升数据安全水平。
2) 个人信息安全事件的响应
尽管我们已采取完善的保护措施，但请您理解，互联网环境并非绝对安全。一旦发生个人信息安全事件，我们将立即启动应急预案，采取补救措施以降低损失。我们将按照法律法规要求，及时向监管机构报告（包括泄露类型、涉及数量、后果及补救措施等）；同时，在法律要求的情况下，我们会及时告知您事件可能产生的影响，以便您采取相应措施保护自身权益。请注意，第三方服务由其独立运营，其数据收集行为受其自身的隐私政策约束。我们强烈建议您在使用前仔细阅读相关条款。如果您发现我们的产品或者服务的某些内容、可能危及您的个人隐私及安全，请您及时联系我们，我们会依法依规予以优先处理。
四、我们如何共享、传输及披露您的个人信息
我们严格遵循"最小化" "必要性"及"合法合规"的原则来处理您的个人信息。除非获得您的明确同意，我们承诺不会对外共享、转让或公开披露您的个人信息。
1.共享和传输
我们不会将任何个人信息售卖给第三方。为了实现向您提供具体的服务与功能，我们可能会与授权的第三方合作伙伴，请您认真考虑数据接收者的数据安全能力及其个人信息保护政策。
2.公开披露
我们仅会在以下情形下，公开披露您的个人信息：
- 获得您明确同意后；
- 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
五、您的权利
酷赛尊重并保障您对个人信息的各项权利。根据适用的法律法规，这些权利主要包括：
- 访问与知情：有权确认我们是否处理您的信息，并获取相关处理细节及数据副本。
- 限制处理与拒绝：有权在特定情形下限制或拒绝我们处理您的信息。请注意，若存在法律强制义务，您的请求可能受到限制。
- 更正与补充：有权要求更正不准确的信息，或对不完整的信息进行补充。
- 查阅与复制：有权查阅、复制您的个人信息。
- 删除：有权请求删除您的个人信息。提请您注意，在法律要求我们保留的情况下，即使您要求我们删除您的个人信息，我们仍有义务保留相关信息；。
- 投诉与申诉：若您认为我们的处理活动侵犯了您的权益，有权向相关数据保护监管机构提出投诉。
您可以通过具体产品的设置选项或联系我们来行使上述权利。出于安全考虑，我们可能会要求您提供书面请求并验证身份。对于合理的请求，我们原则上不收取费用；我们将不收取您的任何费用，除非这种请求超出了常规的要求。如果您在行使您的权利时有任何疑问，请发送邮件至DataPrivacy@cooseagroup.com反馈。
六、我们如何处理儿童的个人信息
我们重视对儿童（未满14周岁或当地法律规定的适用年龄）个人信息的保护。
1.儿童限制使用
若您是儿童，必须在法定监护人的指导、监督并获得其同意的前提下使用本服务。
2.收集原则
我们不会主动收集儿童个人信息，亦不会将其用于营销。仅在法律允许、确有必要且获得监护人明确同意时，我们才会处理相关信息。
3. 监护人权利与数据删除：
- 监护人有权随时联系我们，访问、修改或删除被监护人的信息。
- 若我们发现在未获监护人同意的情况下收集了儿童信息，我们会尽快删除。
- 若您发现此类情况，请发送邮件至DataPrivacy@cooseagroup.com 反馈，我们将及时处理。
七、本政策的补充和更新
1. 本政策的更新与通知
随着业务发展、技术迭代或法律法规的变更，我们保留适时修订本政策的权利。一旦内容发生变更，我们会通过本页面公示或向您发送单独通知。请您定期查阅以了解最新动态。
八、如何联系我
如果您对我们的隐私政策或与个人信息保护的做法有任何建议、问题或疑虑，请通过以下方式联系我们：
电子邮箱：DataPrivacy@cooseagroup.com （注：本邮箱仅用于接收与我们的隐私政策或我们在个人信息保护方面有关的邮件）